Политика конфиденциальности HappyBox

Это соглашение подготовлено на основе Закона Украины «О защите персональных данных». Его действие нацелено на соблюдение прав и свобод каждого человека, включая неприкосновенность частной жизни. Нормативный акт направлен на регулирование вопросов сбора и хранения такой информации.

Интернет-магазин HappyBox, стремясь укрепить отношения с клиентами и понимая важность конфиденциальности их Персональных данных (ПД), разработал эту политику (далее — “Соглашение”), а также различные нюансы использования веб-ресурса https://happybox.com.ua/ (далее — “Сайт”). Оно служит для разрешения возможных спорных вопросов между покупателями и продавцом. Внимательно изучите сведения на этой странице, потому что они представляют собой важную информацию для каждого пользователя.

1. Определение терминов

1.1 В этом Соглашении используются такие термины:

1.1.1. “Сотрудники HappyBox” (далее — “Администрация”). Это уполномоченные специалисты, управляющие работой Сайта и выполняющие свои действия от имени интернет-магазина. Они отвечают за обработку и состав ПД пользователей, а также за любые манипуляции, совершаемые с этими сведениями.

1.1.2. “Персональные данные” — это любая информация, связанная с конкретным физическим лицом.

1.1.3. “Обработка ПД” — это всевозможные действия, которые совершаются с информацией о пользователях как при помощи средств автоматизации, так и без них. Речь идет про систематизацию, хранение, передачу и прочие действия, которые могут выполняться с такими сведениями.

1.1.4. “Конфиденциальность ПД” — обязательство не совершать никаких манипуляций с данными посетителей веб-ресурса без их согласия. Эта конфиденциальность строго соблюдается Администрацией, а также иными лицами, которые могут обрабатывать такую информацию в рамках сотрудничества с онлайн-магазином HappyBox. В отдельных случаях конфиденциальность ПД может не соблюдаться. Например, если сведения о человеке запрашиваются правоохранительными органами в рамках расследования преступления или при некоторых иных ситуациях.

1.1.5. “Пользователь” — это любое физическое лицо, которое получает доступ к Сайту и его функционалу.

1.1.6. “Cookie” — небольшая часть ПД. В неизменяемом виде хранится на стороне посетителя (в компьютере, телефоне или ином подходящем устройстве). Эти сведения регулярно отправляются в виде HTTP-запроса на различные онлайн-площадки, включая этот Сайт. Например, при попытке зайти на определенную веб-страницу. Файлы “Cookie” применяются для аутентификации физического лица, а также связанных с этой процедурой процессов.

1.1.7. “IP-адрес” — уникальный для каждого пользователя идентификатор. Он принадлежит определенному устройству в компьютерной сети, построенной по межсетевому протоколу (Internet Protocol).

2. Предмет Соглашения

2.1. Пользуясь Сайтом и различными его сервисами, пользователь автоматически соглашается на обработку своих ПД. Такими действиями он также подтверждает, что достиг совершеннолетия. В частности, под это определение подпадает процедура оформления заказа, заполнение анкет, ответы на вопросы при регистрации аккаунта и так далее.

2.2. Пользователь дает согласие на проведение различных манипуляций со своими ПД, которые Администрация получает в результате его действий на Сайте. При помощи этих сведений специалисты могут формировать базу посетителей, составлять и анализировать статистику, проводить всевозможные исследования и непосредственно взаимодействовать со своими клиентами.

2.3. Пользователь согласен на то, чтобы Администрация выходила с ним на контакт посредством разнообразных средств связи. Для этого могут применяться многие методы, например, email-рассылка.

2.4. Обработка ПД подразумевает совершение манипуляций с такими сведениями пользователя:

2.4.1. Фамилией, именем, отчеством.

2.4.2. Номером телефона. 

2.4.3. E-mail.

2.4.4. Адресом, на который нужно доставить посылку.

2.4.5. Фактическим местом жительства.

3. Цели обработки ПД

3.1. Предоставленные со стороны пользователя данные могут применяться Сайтом в разных целях:

3.1.1. Идентификация физического лица, которое прошло процесс регистрации аккаунта. Это нужно для обработки заказов в интернет-магазине HappyBox.

3.1.2. Оказание результативных консультационных услуг.

3.1.3. Подготовка различных персонализированных продуктов.

3.1.4. Контактирование с пользователем, если это требуется для оказания услуг. Это также может потребоваться для отправки уведомлений и предоставления ответов на вопросы посетителей Сайта.

3.1.5. Повышение качества предлагаемых сервисов и функционала веб-ресурса, а также создания совершенно новых услуг.

3.1.6. Предоставление сведений о продуктах и промоакциях, а также выполнение различных действий со стороны онлайн-магазина HappyBox перед пользователем. В частности, связанных с продажей товаров или реализацией услуг.

3.1.7. Проведение разнообразных исследований, во время которых ПД используются в обезличенном виде.

4. Категории собираемых данных

4.1 Сайт может производить сбор файлов “Cookie” и сведений об использовании сетевых веб-ресурсов (длительность пребывания, геолокация и прочие).

4.2 ПД могут предоставляться как непосредственно самим пользователем, так и собираться Сайтом в автоматическом режиме. Если в Соглашении не указано иное, для идентификации посетителей веб-ресурса будут также обрабатываться файлы “Cookie”. Это в том числе касается глобальных настроек, установленных с его стороны при посещении онлайн-магазина HappyBox. Это осуществляется для оказания услуг, которые запрашивает пользователь.

4.3 При взаимодействии с Сайтом посетитель может получать ПД других лиц. Он несет за них ответственность, поэтому не должен совершать действия с этими сведениями. Исключение составляют ситуации, когда у пользователей веб-ресурса есть непосредственно согласие от этих лиц на пользование их персональными данными (упоминание, распространение и так далее).

5. Способы и сроки обработки ПД

5.1. Сбор информации совершается при помощи законных способов и без ограничений по срокам. Это относится к различным видам получения сведений, включая как с применением систем автоматизации, так и без них.

5.2 Пользователь дает согласие на передачу его ПД третьим лицам. Например, Сайт может передавать их курьерским службам. В частности, это требуется для доставки продукции на указанный в заявке адрес.

6. Права пользователя

6.1. Любой посетитель Сайта может:

6.1.1. Узнать, сохранились ли его персональные данные после посещения онлайн-магазина HappyBox.

6.1.2. Обращаться к Администрации, чтобы ознакомиться с содержанием таких сведений и их происхождением.

6.1.3. Проверять достоверность сохраненных ПД и направлять запрос на их дополнение.

6.1.4. Запрашивать удаление, обновление или исправление определенной информации в своих ПД.

6.1.5. Направлять уведомление с просьбой изменить формат хранения таких данных, например, чтобы они были в зашифрованном виде.

6.1.6. Требовать блокировки любых своих ПД, если их хранение является нарушением действующего законодательства.

6.1.7. Использовать различные средства правовой защиты, если нарушается его право на конфиденциальность ПД в рамках этого соглашения.

6.2. Свои запросы и требования следует направлять непосредственно Администрации. Для этого можно пользоваться контактной информацией, указанной в соответствующих разделах или на определенных веб-страницах Сайта.

7. Политика в отношении файлов “Cookie”

7.1. Сайт HappyBox собирает сведения о посещении пользователем различных страниц, чтобы получить соответствующую статистику и оценить эффективность их использования со стороны посетителя веб-ресурса. Это также нужно для обеспечения индивидуального подхода с учетом интересов каждого отдельного человека. Это осуществляется разными способами, одним из которых является анализ сведений, содержащихся в файлах “Cookie”.

7.2. Упомянутые файлы применяются, чтобы проанализировать эффективность использования Сайта со стороны пользователей. Например, для оценки посещаемости и времени пребывания на одной или нескольких веб-страницах. Это нужно для определения наиболее популярных разделов веб-ресурса и совершенствования их функционала. В этих случаях не происходит сбора ПД. Файлы “Cookie” тоже могут быть проанализированы Администрацией с целью разработки индивидуального подхода к пользователям. Для этого используются сведения, связанные с опытом их взаимодействия с Сайтом, а также их предпочтениями во время этого процесса.

8. Безопасность персональных данных

8.1. Интернет-магазин HappyBox использует всевозможные меры, чтобы защитить ПД пользователей от неправомерных действий и неправомерного доступа со стороны третьих лиц. В перечень нежелательных манипуляций с данными входят, но не ограничиваются только ими: копирование, изменение и прочие манипуляции.

8.2. Действие этого Соглашения ограничено возможностями функционирования Сайта. Ответственность онлайн-магазина заканчивается в момент, когда пользователь покидает пределы Сайта, например, совершая переход на сторонние веб-ресурсы.

8.3. ПД могут раскрываться третьим лицам в юридических целях, при рассмотрении определенных судебных дел. Это иногда требуется в разных ситуациях, например, если посетитель веб-ресурса неправомерно пользовался функционалом или услугами интернет-магазина. В отдельных случаях передача ПД может осуществляться в связи с требованиями правоохранительных или государственных органов.

9. Дополнительные сведения о ПД пользователя

9.1. Администрация может давать различные консультации, связанные с определенными услугами или сервисами онлайн-магазина HappyBox. Такие действия осуществляются по запросу и не замещают собой информацию, предоставленную в текущем Соглашении.

9.2. Для обеспечения исправной работы Сайта и его регулярного техобслуживания Администрация может вести различные файлы с данными. Обычно в них содержится информация о том, как именно посетитель взаимодействовал с функционалом веб-ресурса. В частности, подразумеваются всевозможные системные журналы и отдельные ПД, такие как IP-адрес.

10. Дополнительные условия

10.1 Администрация может изменять содержимое этого Соглашения без дополнительного письменного или устного уведомления пользователей.

10.2 Новая Политика вступает в силу с того момента, когда она будет размещена в открытом доступе на Сайте онлайн-магазина HappyBox.

10.3 Если пользователя не устраивают положения этой Политики конфиденциальности, он должен незамедлительно покинуть Сайт. При таких обстоятельствах пользователь имеет право требовать от Администрации, чтобы его ПД были немедленно удалены из существующих баз. В этом случае сведения не будут использоваться для любых целей, указанных в текущей редакции Соглашения.