Політика конфіденційності HappyBox

Ця угода підготовлена ​​на основі Закону України “Про захист персональних даних”. Його дія націлена на дотримання права і свободи кожної людини, включаючи недоторканність приватного життя. Нормативний акт спрямований на регулювання питань збирання та зберігання такої інформації.

Інтернет-магазин HappyBox, прагнучи зміцнити стосунки з клієнтами та розуміючи важливість конфіденційності їх Персональних даних (ПД), розробив цю політику (далі – “Угода”), а також різні нюанси використання веб-ресурсу https://happybox.com.ua/ (Далі – “Сайт”). Воно служить для вирішення можливих спірних питань між покупцями та продавцем. Уважно вивчіть відомості на цій сторінці, тому що вони є важливою інформацією для кожного користувача.

1. Визначення термінів

1.1 У цій Угоді використовуються такі терміни:

1.1.1. “Співробітники HappyBox” (далі – “Адміністрація”). Це уповноважені фахівці, які керують роботою Сайту та виконують свої дії від імені інтернет-магазину. Вони відповідають за обробку та склад ПД користувачів, а також за будь-які маніпуляції, що здійснюються з цими відомостями.

1.1.2. “Персональні дані” – це будь-яка інформація, пов’язана з конкретною фізичною особою.

1.1.3. “Обробка ПД” – це всілякі дії, які здійснюються з інформацією про користувачів як за допомогою засобів автоматизації, так і без них. Йдеться про систематизацію, зберігання, передачу та інші дії, які можуть виконуватися з такими відомостями.

1.1.4. “Конфіденційність ПД” – зобов’язання не здійснювати жодних маніпуляцій з даними відвідувачів веб-ресурсу без їхньої згоди. Ця конфіденційність суворо дотримується Адміністрацією, а також іншими особами, які можуть опрацьовувати таку інформацію в рамках співпраці з онлайн-магазином HappyBox. В окремих випадках конфіденційність ПД може не дотримуватися. Наприклад, якщо відомості про людину запитують правоохоронні органи в рамках розслідування злочину або за деяких інших ситуацій.

1.1.5. “Користувач” – це будь-яка фізична особа, яка отримує доступ до Сайту та його функціоналу.

1.1.6. “Cookie” – невелика частина ПД. У незмінному вигляді зберігається на стороні відвідувача (у комп’ютері, телефоні або іншому придатному пристрої). Ця інформація регулярно надсилається у вигляді HTTP-запиту на різні онлайн-майданчики, включаючи цей Сайт. Наприклад, під час спроби зайти на певну веб-сторінку. Файли “Cookie” застосовуються для аутентифікації фізичної особи, а також пов’язаних із цією процедурою процесів.

1.1.7. IP-адреса — унікальний для кожного користувача ідентифікатор. Він належить до певного пристрою в комп’ютерній мережі, побудованій за міжмережевим протоколом (Internet Protocol).

2. Предмет Угоди

2.1. Користуючись Сайтом та різними його сервісами, користувач автоматично погоджується на обробку своїх ПД. Такими діями він також підтверджує, що досяг повноліття. Зокрема, під це визначення підпадає процедура оформлення замовлення, заповнення анкет, відповіді на запитання під час реєстрації облікового запису тощо.

2.2. Користувач дає згоду на проведення різних маніпуляцій зі своїми ПД, які адміністрація отримує в результаті його дій на Сайті. За допомогою цих відомостей фахівці можуть формувати базу відвідувачів, складати та аналізувати статистику, проводити різноманітні дослідження та безпосередньо взаємодіяти зі своїми клієнтами.

2.3. Користувач погоджується на те, щоб Адміністрація виходила з ним на контакт за допомогою різноманітних засобів зв’язку. Для цього можуть застосовуватися багато методів, наприклад, email-розсилка.

2.4. Обробка ПД передбачає здійснення маніпуляцій з такими відомостями користувача:

2.4.1. Прізвищем, ім’ям, по-батькові.

2.4.2. Номер телефону.

2.4.3. E-mail.

2.4.4. Адреса, на яку потрібно доставити посилку.

2.4.5. Фактичним місцем проживання.

3. Цілі обробки ПД

3.1. Дані з боку користувача дані можуть застосовуватися Сайтом у різних цілях:

3.1.1. Ідентифікація фізичної особи, яка пройшла процес реєстрації облікового запису. Це потрібно для обробки замовлень і інтернет-магазині HappyBox.

3.1.2. Надання результативних консультаційних послуг.

3.1.3. Підготовка різних персоналізованих продуктів.

3.1.4. Контактування з користувачем, якщо це потрібно для надання послуг. Це також може знадобитися для надсилання повідомлень та надання відповідей на запитання відвідувачів Сайту.

3.1.5. Підвищення якості пропонованих сервісів та функціоналу веб-ресурсу, а також створення нових послуг.

3.1.6. Надання відомостей про продукти та акції, а також виконання різних дій з боку онлайн-магазину HappyBox перед користувачем. Зокрема, пов’язаних із продажем товарів чи реалізацією послуг.

3.1.7. Проведення різноманітних досліджень, під час яких ПД використовуються у знеособленому вигляді.

4. Категорії даних, що збираються

4.1 Сайт може здійснювати збір файлів “Cookie” та відомостей про використання мережевих веб-ресурсів (тривалість перебування, геолокація та інші).

4.2 ПД можуть надаватися як безпосередньо самим користувачем, і збиратися Сайтом в автоматичному режимі. Якщо у Угоді не зазначено інше, для ідентифікації відвідувачів веб-ресурсу також будуть оброблятися файли “Cookie”. Це стосується глобальних налаштувань, встановлених з його боку при відвідуванні онлайн-магазину HappyBox. Це здійснюється для надання послуг, які запитує користувач.

4.3 При взаємодії із Сайтом відвідувач може отримувати ПД інших осіб. Він несе за них відповідальність, тому не повинен робити дій із цими відомостями. Виняток становлять ситуації, коли користувачі веб-ресурсу мають безпосередньо згоду від цих осіб на користування їх персональними даними (згадування, поширення тощо).

5. Способи та терміни обробки ПД

5.1. Збір інформації відбувається за допомогою законних методів і без обмежень за строками. Це стосується різних видів отримання відомостей, включаючи як із застосуванням систем автоматизації, так і без них.

5.2 Користувач дає згоду на передачу його ПД третім особам. Наприклад, Сайт може передавати їх кур’єрським службам. Зокрема, це потрібно для доставки продукції на вказану в заявці адресу.

6. Права користувача

6.1. Будь-який відвідувач Сайту може:

6.1.1. Дізнатися, чи збереглися його персональні дані після відвідин онлайн-магазину HappyBox.

6.1.2. Звертатися до Адміністрації, щоб ознайомитись зі змістом таких відомостей та їх походженням.

6.1.3. Перевіряти достовірність збережених ПД та надсилати запит на їх доповнення.

6.1.4. Запитувати видалення, оновлення або виправлення певної інформації у своїх ПД.

6.1.5. Надсилати повідомлення з проханням змінити формат зберігання таких даних, наприклад, щоб вони були у зашифрованому вигляді.

6.1.6. Вимагати блокування будь-яких своїх ПД, якщо їх зберігання є порушенням чинного законодавства.

6.1.7. Використовувати різні засоби правового захисту, якщо порушується його право на конфіденційність ПД у рамках цієї угоди.

6.2. Свої запити та вимоги слід надсилати безпосередньо Адміністрації. Для цього можна скористатися контактною інформацією, зазначеною у відповідних розділах або на певних веб-сторінках Сайту.

7. Політика щодо файлів “Cookie”

7.1. Сайт HappyBox збирає інформацію про відвідування користувачем різних сторінок, щоб отримати відповідну статистику та оцінити ефективність їх використання з боку відвідувача веб-ресурсу. Це також потрібне для забезпечення індивідуального підходу з урахуванням інтересів кожної окремої людини. Це здійснюється різними способами, одним із яких є аналіз відомостей, що містяться у файлах “Cookie”.

7.2. Зазначені файли застосовуються, щоб проаналізувати ефективність використання Сайту з боку користувачів. Наприклад, для оцінки відвідуваності та часу перебування на одній або кількох веб-сторінках. Це потрібно для визначення найпопулярніших розділів веб-ресурсу та вдосконалення їхнього функціоналу. У таких випадках немає збору ПД. Файли “Cookie” також можуть бути проаналізовані адміністрацією з метою розробки індивідуального підходу до користувачів. Для цього використовуються відомості, пов’язані з досвідом їхньої взаємодії з Сайтом, а також їх перевагами під час цього процесу.

8. Безпека персональних даних

8.1. Інтернет-магазин HappyBox вживає різноманітних заходів, щоб захистити ПД користувачів від неправомірних дій та неправомірного доступу з боку третіх осіб. До переліку небажаних маніпуляцій з даними входять, але не обмежуються лише ними: копіювання, зміна та інші маніпуляції.

8.2. Дія цієї Угоди обмежена можливостями функціонування Сайту. Відповідальність онлайн-магазину закінчується в момент, коли користувач залишає межі Сайту, наприклад, переходячи на сторонні веб-ресурси.

8.3. ПД можуть розкриватися третім особам у юридичних цілях при розгляді певних судових справ. Іноді це потрібно в різних ситуаціях, наприклад, якщо відвідувач веб-ресурсу неправомірно користувався функціоналом або послугами інтернет-магазину. В окремих випадках передача ПД може здійснюватись у зв’язку з вимогами правоохоронних чи державних органів.

9. Додаткові відомості про ПД користувача

9.1. Адміністрація може надавати різні консультації, пов’язані з певними послугами чи сервісами онлайн-магазину HappyBox. Такі дії здійснюються на запит і не замінюють собою інформацію, надану в цій Угоді.

9.2. Для забезпечення справної роботи Сайту та його регулярного технічного обслуговування Адміністрація може вести різні файли з даними. Зазвичай вони містять інформацію про те, як саме відвідувач взаємодіяв з функціоналом веб-ресурсу. Зокрема, маються на увазі всілякі системні журнали та окремі ПД, такі як IP-адреса.

10. Додаткові умови

10.1 Адміністрація може змінювати вміст цієї Угоди без додаткового письмового або усного повідомлення користувачів.

10.2 Нова Політика набирає чинності з того моменту, коли її буде розміщено у відкритому доступі на Сайті онлайн-магазину HappyBox.

10.3 Якщо користувача не влаштовують положення цієї Політики конфіденційності, він повинен негайно залишити Сайт. За таких обставин користувач має право вимагати від Адміністрації, щоб його ПД були негайно вилучені з існуючих баз. У цьому випадку відомості не будуть використовуватись для будь-яких цілей, зазначених у поточній редакції Угоди.