FAQ - HappyBox

Как заказать подарочный бокс?

Сделать это очень просто:

Выберите нужный набор в каталоге и оформите соответствующую онлайн-форму для покупки.
Менеджер интернет-магазина HappyBox свяжется с вами, чтобы уточнить некоторые детали.
Когда заказ будет обработан и подтвержден, специалисты оперативно передадут товар сотрудникам транспортной компании. Одновременно с этим на ваш телефон придет SMS с номером ТТН (товарно-транспортной накладной).
После прибытия товара в почтовое отделение, вы сможете прийти за ним, оплатить подарочный бокс и забрать его.

Какая стоимость доставки?

Цена услуги доставки зависит от тарифов выбранной транспортной компании — Новая Почта или Укрпочта. Получить дополнительную консультацию по этому вопросу можно у менеджера HappyBox или непосредственно на сайте выбранной вами курьерской службы.

Как правильно мерить плюшевого мишку?

Мягкую игрушку измеряют в сидячем положении. Измерительную ленту проводят вдоль спины: от шва на затылке до хвоста, а затем — до ступней.

Как быстро будет доставлен заказ, какие сроки доставки?

Наши специалисты очень быстро передают товары в транспортную компанию, поэтому в большинстве случаев посылку доставляют на следующий день после подтверждения заявки. Если у курьерской службы возникают задержки, срок доставки может составлять 2 дня.

Сколько весит плюшевый мишка?

Обычно все подарочные боксы имеют приблизительно одинаковую массу, однако у мягких игрушек она различается и зависит от высоты зверька:

80 см — 1 кг;
100 см — 1,5 кг;
120 см — 2,5 кг;
140 см — 3,5 кг;
160 см — 4,5 кг;
180 см — 6 кг;
200 см — 6-7 кг;
300 см — 14-15 кг.

Есть наложенный платеж?

Разумеется! Оформляя заказ в интернет-магазине HappyBox, вы сможете оплатить товары наложенным платежом, без предоплаты.

Есть ли скидки?

Для представителей ВСУ у нас предусмотрен постоянный дисконт в размере 10% на все товары.